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售后服务

       常青科技每台出厂的设备,出厂前全部经过24小时联动运行,考核罗茨风机、卸料器等运行的电流、风量、下料量是否符合设计要求,对于自控、联动部分逐一把关,确保出厂的产品现场开机一次性成功。
对于现场运行出现的一些特殊工况,比如2018年在惠天供暖的部分设备出现超常规磨损,我司指派专业技术人员赶赴现场,通过现场跟踪记录,明确是因为锅炉燃烧时氧含量超高,有时候到达16.5,脱硝剂用量成倍增加,超出了喷射泵的极限,导致出口管路异常磨损。我司找出问题原因后,立刻根据该恶劣工况设计加工出高抗磨损的管件。通过2019年的全负荷运行工况稳定、问题解决。

      再好的产品都需要规范的保养,我司在交给客户使用前,加强操作人员的技术培训,使用过程中派员现场指导,确保每位客户的产品严格按照操作规程操作,将设备的故障隐患在发生前去除。通过我司售后人员的细致工作取得了所有用户的一致好评!



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